客制化制造 打通物联网任督二脉

新创产业在面临客制化需要较高资金门槛时，不少企业选择寻求群众募资平台集资。图／美联社

　　客制化制造可望打通发展物联网产业的任督二脉。由于各种终端装置都可连网、互动，势将衍生许多新兴应用与服务的发展空间。物联网产业已是大厂竞相投入的兵家必争地，也为新创企业打开机会之窗，可思考发展建构客制化的制造服务平台，桥接新创企业的创新与既有ICT制造业资源。

　　ICT产业在历经数位、PC网路、行动通讯等演进下，可望在智慧型手持装置阶段达到巅峰，但相关产业已出现渐趋成熟之象，智慧型行动电话、平板电脑等，长期成长动力呈现缓势，平板电脑出货数量更可能自2015年起出现衰退。

　　也因此，ICT产业积极寻求新兴产业，投入产业下一波典范转移。其中，结合感测功能的物联网与穿戴应用，是国际大厂发展重点，主要晶片业者更积极推出物联网解决方案，与设备业者采上下游整合的方式，企图主导物联网产业发展趋势，抢占市场商机。

观察物联网的发展趋势，由于各种终端装置都可连网、互动，势将衍生许多新兴应用与服务的发展空间。物联网产业已是大厂竞相投入的兵家必争地，也为新创企业打开机会之窗。

　　物联网的应用，若按场域区分，概分为个人应用、家庭应用、企业应用与公共建设应用。从相关应用发展期程来看，智慧城市等公共建设发展，需要长时间投入与建置，所需资本与技术整合能力较高，较适合大型企业长期投入。

　　个人、家庭与企业等应用，有机会在中短期内出现明显发展成效，近期也出现百花齐放、蓬勃发展的态势，各类创意、创新不断地快速浮现。由于个人、家庭的新兴应用相对不需要大型的系统整合平台，也是新创企业近期积极投入之目标市场。

　　新创企业 跨越“达文西之海”关键

　　不过，从新创企业投入案例来看，由于物联网尚处于产品生命周期的萌芽期，初期出货量不高，而且种类、规格多元，以少量多样的经营模式为主，新创企业势将面临资金与设计制造等瓶颈。

　　目前在资金上，近期网路募资平台兴起，不少新创企业透过Kickstarter、Indiegogo等平台集资，藉此跨过初期投入的资本门槛。但新创企业在设计与制造专业方面，面临较高的瓶颈，主要在于少量多样的客制化制造需求。

　　我国ICT产业过去主要业务是提供国际品牌大厂代工服务，但在物联网的发展下，除了品牌大厂投入，更多创意来自新创企业，新创企业在物联网的新兴产品与应用上，以少量多样的型态为主，对于讲求规模量产的ICT代工产业来说，少量多样的产品无法满足规模经济所需，不具生产效益，也因此导致新创企业空有创新创意，却不易得到传统ICT生产供应链的支援，形成无处下单开模、打样与量产的窘境。

　　以现有ICT产业运作模式为例，NB或手机等产品，从开发到导入量产，从设计原理验证阶段（EVT）、产品设计验证阶段（DVT）、产品制程验证阶段（PVT）到量产阶段（MP），其订单数量下限从EVT的数十个、DVT的上百个、PVT的500到1,000个，到MP阶段的10,000个以上。对于初期的创新应用来说，较难满足相关订单的门槛要求，遑论还可能需要支付给制造业者一次性服务费用（NRE）。

　　相较于新创企业，虽然领导大厂具资金与设计制造专业的优势，但面临多元的创新应用服务环境，其内部组织却可能缺乏弹性运作空间，面对具经济规模的既有产品线，也有内部资源排挤的议题，常可见在严谨的投资报酬计算之下，不少创意被束之高阁。

　　建构客制化制造服务平台

　　以ICT产业强调规模经济、投资报酬率、高周转率等KPI的经营模式下，恐难以适应物联网应用初期发展的特性，尤其在少量多样的设计制造等方面已出现瓶颈。

　　欲突破此一瓶颈，除了可由大型企业以内部创业等机制，鼓励开发物联网创新应用，为广纳新创企业的创意，促成百花齐放的产业环境，可思考发展建构客制化的制造服务平台，藉此平台提供专业的设计与制造专业服务，桥接新创企业的创新与既有ICT制造业的资源，协助ICT制造业者找到具潜力的创新合作伙伴，媒合新创企业与制造业者，并减低双方的交易成本。（本文作者为资策会MIC执行ITIS计划产业顾问）