来源：光明网

　　光明网讯 日前，由瑞年国际主办的“中国健康产业发展的传承与创新——瑞年国际助力健康中国”新闻发布会在无锡举行。在谈及集团转型方向时，瑞年国际董事局主席兼总裁王福才认为，“企业的核心理念已经从‘专业制造健康’调整为‘专业服务健康’，未来将以连锁大药房运营为核心，以大数据中心为平台，发力互联网+，完成从‘制造型企业’向‘服务型企业’的转型升级。”

　　王福才表示，“必须转变观念，开创新局面。在‘良心品质、良心价格’的基础上，还要加上‘良心服务’。所谓‘良心服务’，就是‘顾客至上’，关爱顾客，找到顾客真正的需求，并满足他的需求，为其创造价值，让顾客满意。让消费者近距离体验生产型企业的产品和文化。”

　　据了解，为了不断提高顾客的服务体验。从2011年开始，瑞年国际就开始重点打造“瑞年康健”这一会员服务平台。至今，作为服务社区群众的重要场所——瑞年康健门店，已覆盖江苏、浙江、上海、山东、湖北、广东等地。“瑞年康健以会员为核心，消费者会员可以享受免费体检及健康咨询，还可以免费参加丰富多彩的会员活动（舞蹈、唱歌、书法、绘画、旅游等等），真心实意服务社区群众，让社区里的中老年人有所学、有所乐、有所依。”王福才介绍说。

　　此外，瑞年国际还在稳健经营、不断推出创新产品的基础上，以连锁大药房运营为核心，以大数据中心为平台，以电子商务、跨境电商、微商、快医快药APP、智慧瑞年手机、健康管理、会员管理、直销、电话营销、专家顾问等为重要服务途径构建立体交叉的人性化服务战略。

　　“作为中国口服氨基酸领域的知名民族品牌，瑞年国际无论是如何转型，服务消费者，健康中国人的理念永远不会变。”采访最后，王福才郑重承诺。