“发展电子商务是形势所迫,也是大势所趋。”浙江省义乌市委书记李一飞这样说。《经济参考报》记者日前在北京、义乌、福州等地调研采访多家企业发 现,在电商的冲击下,大量实体企业和服务企业正积极拥抱互联网,不断探索顺应电商化大趋势的新路径。与此同时,已经在业内发展数年的电商企业也在向线下发 展,深耕细作、积极布局。在政策利好的大背景下,越来越多的企业积极谋篇布局电子商务战略。
传统实体企业加速“触网”
“更多电商企业从B2C转向B2B将是未来的发展趋势,中间的流通环节就显得更为重要,电商企业在供应链端管理方面将发挥更大的作用,从而降低 成本,提高效率。”在日前商务部组织的调研活动中,浙江中国小商品城集团股份有限公司(以下简称“小商品城”)总经理朱旻如此表示。
据介绍,作为我国商贸龙头企业,小商品城一度受到电商的冲击,传统业务模式面临考验。在这样的背景下,公司不断调整战略,顺应电商化大趋势。 2012年小商品城“义乌购”平台正式上线,开创了国内B2R(Business-to-Retailer 商家对零售商)发展的新模式,据小商品城年报显示,2014年义乌购在线交易额达15亿元。
在小商品城的国际商贸城五区,专设了网商服务区,该服务区设有商位560余个。记者在现场看到,在明码标价的琳琅满目的小商品中,不时还有数个网店服务员坐在电脑前忙碌,线上与线下交易在这里可以同时进行。
“小商品城对网商服务区的商户扶持力度很大,与其它商户每年约2000元每平方米的管理费和租金相比,这里的费用只有300元,如果商户做得好还会获得奖励。”相关负责人介绍称。
在该服务区内,“压缩袋大王”、“灯笼大户”、“创二代”等传统企业华丽转型电商的案例不胜枚举。
2007年还是一名摩的司机的宋光辉,从3台二手笔记本电脑起步,如今已经是浙江文博日用品有限公司董事长,身家千万的网商领军人物,成就了“压缩袋大王”的网商创业传奇。
此外,一家原本在线下是年销售额几亿元的鞋产品商家,老板儿子从瑞士回国后,成立了电子商务公司,借助天猫、义乌购等电商平台,做起了小猪乐乐、迪士尼等品牌的代理商,第一年的销售额就达到2000多万,被大家称为成功“创二代”的典型。
当《经济参考报》记者问到“为什么选择在小商品城的平台上做电商而不是自己单独做”时,网商服务区内一家做浪沙童装总代理的江苏商家表示,“这 里的客员流量大,无形中减少了我们宣传推广的成本,而且有义乌购这样专门的电商平台,有政府在税收、补贴等方面的多项支持,相比于个体来做的话,来这里做 电商优势很明显。”
以小商品城为代表的义乌企业抢搭互联网快车,是实体经济转型电商的开路者。而福建省的海都公众集团则是推进服务业转型电商、社区O2O新模式的 探路者。海都公众集团旗下的U我生活服务平台,向全国市民提供住、行、医、养等民生需求对接,涉及生活家政、居家养老、健康管理、台胞服务、爱心公益、政 务舆论等一站式公众服务。
“互联网+”推动电商企业转型
在传统实体企业积极布局电商平台的同时,已经在互联网领域打拼多年的电商企业,也正积极深耕细作抢占领域高地。
提起“互联网+”,苏宁云商副董事长孙为民颇有感触,他对记者介绍说,苏宁六年转型就是一个“互联网+”实践的过程。
早在1999年,苏宁就想要做电子商务,但是经过一番考察和咨询,感觉那时中国的互联网行业还不算成熟,所以是依托线下的连锁发展。到2009 年,开始尝试在实体连锁的基础上加入互联网,首先是加渠道,加PC、移动、电视端的渠道,加渠道的同时,拓展新品类,从过去的3C逐渐向图书、超市等新品 类进行拓展,同时以支付作为核心,构筑整个互联网平台的产品。这是苏宁第一阶段走的路。目前,在第一阶段的基础上,又对实体资源加互联网进行了新的尝试: 在一二线城市,在现有的全国1600多家门店中推进互联网店面,也就是“云店计划”。第三是打造互联网时代的云物流。第四是现在基于互联网把售后服务升级 为智能家居的整体解决。最后是利用互联网的技术嫁接供应链和消费两个环节,形成金融服务。
京东集团副总裁蔡磊表示,京东近期上线了京东O2O的产品——“京东到家”,京东把它当作一个极具有期待的“互联网+”的应用产品,不仅利用自 己物流配送团队,还会整合社会众包式的社会快递人员,实现最后一公里,甚至最后五百米,一百米,围绕消费者生活和工作环境提供急速的生鲜配送,和吃喝玩乐 各类生活服务的产品。
政策频出打造支撑体系
《经济参考报》记者调研发现,义乌小商品城成功转型电商,离不开义乌市完善的电商生态环境。“马云或者说电子商务不应该成为义乌市场的掘墓人, 而应该成为我们的营销经理。”义乌市委书记李一飞表示,“如果把电子商务比作人的话,阿里巴巴京东亚马逊等是脑袋部分,做贸易结算和出口,解决信息的问 题;而拥有来自全球海量日用消费品的义乌则是手和脚,解决网货的供应和物流的支撑。”
不仅仅是义乌,记者了解到,目前国内多地都将电商列入重点扶持的行业。而在国家层面和中央部委层面,相关的利好政策也迎来密集出台。
商务部日前发布“互联网+流通”行动计划,并提出力争在2016年底,我国电子商务交易额达到22万亿元。网上零售额达到5.5万亿元。商务部 电子商务司副司长聂林海对记者表示,行动计划着眼于“互联网+流通”工作发展中的深层次问题,突出顶层设计和支撑环境的完善。通过出台相关政策、优化物流 基础设施、提升网络服务能力、加强统计监测和知识产权保护等措施夯实发展基础,优化发展环境,同时还通过完善政策法规标准,开展人才培训和宣传,推进对外 开放等进一步打造“互联网+流通”的支撑体系。