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售后技术支持/实施中级工程师
发布时间:2014-02-28 10:13 作者:LUPA
公司名称:杭州世平信息科技有限公司
公司规模:100-499人
公司性质:民营
公司行业:计算机软件  IT服务(系统/数据/维护)  计算机硬件  通信/电信/网络设备  
工作经验:不限
工作性质:全职
最低学历:大专
管理经验:不要求
职位月薪:面议
招聘人数:若干
工作地点:杭州
岗位职责:
1、天融信全系列的产品安装、故障排除以及项目文档的编写;
2、天融信全系列产品安装与维护的培训;
3、产品FAQ、典型故障案例分析、故障速查手册等知识库的编写整理;
4、通过电话、Email、远程工具等,为客户在网络安全上发现的问题提供咨询与建议;
5、在线判断产品故障,对发现的问题根据标准流程进行定位、分析和解决,为客户快速解决技术问题。
任职要求:
1.为人正直、诚恳、热情,积极向上;
2.工作耐心细致,有较强的沟通协调能力;
3.有责任感,能够承受工作压力,善于在工作中学习;
4.能适应出差和加班,身体健康。
技能要求:
1. 熟悉TCP/IP协议,熟悉主要的WAN、LAN等网络技术原理;能够熟练使用各类操作系统,如:Windows、Linux、Unix等;了解HTTP、FTP、TELNET、SMTP、SSH等常见协议的工作原理;
2. 熟悉主流安全产品技术,如:防病毒、防火墙、IDS/IPS、WAF、VPN等;熟悉主流网络技术和IT基础设施,并具备实际的安装维护经验;
3.熟悉安全体系设计应用和相关的安全标准,如:等级保护、IATF、ISO2700X系列、NIST800系列、ITIL和COBIT等优先;熟悉网络安全攻防技术和响应处理经验(如:安全加固等),熟悉主流木马或后门的使用、检查和清除等;
4.熟悉天融信产品者优先。
 
联系方式:
公司名称:杭州世平信息科技有限公司
公司地址:杭州市西湖区西斗门路3号天堂软件园A幢3楼B间
公司主页:http://www.spinfosec.com/
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